U studenom 2022. godine OpenAI je predstavio ChatGPT – interaktivni sustav koji korisnicima omogućuje postavljanje pitanja i dobivanje odgovora koji zvuče kao da ih je napisao čovjek. Od tada je ovaj alat postao sastavni dio mnogih digitalnih radnih procesa, od podrške korisnicima do kreativnog pisanja. U ovom članku detaljno razmatramo najnovije statistike o broju korisnika, obrascima korištenja, prihodima i utjecaju na tržište, a također se bavimo pitanjima povjerenja, prihvaćanja i etike.
Rast i razvoj – od virala do svakodnevne potrepštine
Rast ChatGPT-a može se podijeliti na tri ključne faze. Prva, iznenadni skok, doveo je do dosega 100 milijuna mjesečnih aktivnih korisnika (MAU) u siječnju 2023., samo dva mjeseca nakon lansiranja. Ta brzina je nadmašila sve ostale potrošačke aplikacije tog vremena. Druga faza bila je period konsolidacije, tijekom kojeg je OpenAI poboljšao model, dodao slojeve sigurnosti i proširio ekosistem programskih sučelja. Treća faza, počevši od kraja 2024., karakterizira se stalnim rastom, a do rujna 2025. ChatGPT je dosegao 700 milijuna tjednih aktivnih korisnika (WAU).
Ovi podaci pokazuju ne samo ogroman broj korisnika, već i promjenu iz jednokratnog „pokušaj‑jednom“ iskustva u svakodnevnu interakciju. Integracija u pakete produktivnosti, obrazovne alate i poslovne radne tokove učinila je ChatGPT ključnim dijelom digitalne rutine mnogih korisnika.
Demografski profil i geografska raspršenost korisnika
Javni podaci OpenAI-ja, uz podršku nezavisnih analitičkih tvrtki, ukazuju na raznoliku i globalnu zajednicu korisnika. Evo ključnih statistika:
- Dobna struktura: 18‑24 godine – 35 %, 25‑34 godine – 28 %, 35‑44 godine – 18 %, 45 i više – 19 %.
- Spol: 52 % muškaraca, 47 % žena, 1 % nebinarnog ili drugog identiteta.
- Geografska raspodjela: Sjeverna Amerika – 30 %, Europa – 22 %, Azija‑Pacifik – 25 %, Latinska Amerika – 10 %, Afrika i Bliski istok – 13 %.
- Industrijska primjena: 40 % korisnika iz sektora obrazovanja, 30 % iz poslovnih usluga, 20 % iz tehnologije, 10 % iz kreativnih industrija.
Prihodi i poslovni modeli
OpenAI je u 2025. godini zabilježio neto prihod od 1,2 milijarde dolara, što predstavlja rast od 45 % u odnosu na prethodnu godinu. Glavni izvor prihoda ostaje pretplata na premium verziju ChatGPT‑a, koja uključuje dodatne funkcionalnosti poput bržeg odziva, pristupa naprednim modelima i mogućnosti prilagodbe. Također, značajan dio prihoda generira se kroz licenciranje tehnologije velikim poduzećima i integracija u poslovne aplikacije.
Tržišni udio i konkurencija
Prema podacima tržišnih istraživača, ChatGPT zauzima oko 35 % udjela na tržištu generativne umjetne inteligencije za poslovne aplikacije. Najveći konkurenti su Microsoft Azure OpenAI, Google Gemini i Meta Llama, ali nijedna od tih platformi ne posjeduje kombinaciju korisničke baze i